济南第三离职干部休养所：点滴服务汇聚泉涌真情
2023-08-29 19:18:47
来源：国防时报
【资料图】
“首长，我帮您把手机打开地震预警功能，这样万一有什么情况，手机第一时间会发出警报……”这天一大早，山东省军区济南第三离职干部休养所结对帮扶小组将预防地震知识宣传单送到了老干部、老阿姨的手上，并耐心宣传防震减灾知识。8月上旬，驻地发生地震后，干休三所第一时间组织人员排查电梯、管道、燃气设施、消防设施安全隐患，并迅速组织门诊部医护人员通过巡诊、电话问诊等途径，以“拉家常、聊聊天”的方式对老干部、老阿姨进行精神抚慰。
自山东省军区“十进所·八上门”服务实践活动开展以来，所里成立了结对帮扶小组，一对一精准服务，坚持从每一件小事做起，关注老干部、老阿姨所思所盼，为老干部、老阿姨解决所忧所急。
“阿姨，向您汇报一下，净水器滤芯已经更换好了，现在您可以正常用水了。”一天上午，王坤先阿姨向结对帮扶小组的张晓峰反映营区售水机的饮用水有味道，希望干休所帮助解决。营房办收到问题，立刻核实情况，与售水公司沟通，要求对方上门更换滤芯，一天之内就解决了老阿姨反馈的问题。王阿姨高兴地说：“别看事情不大，干休所里无论有任何情况、无论向谁反映，咱们的问题都能得到迅速反馈解决。”
正是这些“关键小事”，暖了老干部、老阿姨的心，反映着工作人员真心敬老，真诚学老，真情为老的坚定信念。下一步，该所将继续以“用心用情、精准服务”主题实践活动和“十进所·八上门”服务实践活动为抓手，不断提升服务保障精细度、精准度，切实把各项工作做到老干部的心坎上。
（冯慧民 刘人赫 张晓峰）
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编辑：十二
编审：王舒涵
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